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■名称 X-SELL:エクセル オンラインショップ
■販売業者 株式会社イズミ エクセル事業部
■運営統括責任者 杉田直隆
■所在地 広島県広島市西区商工センター2丁目3-1
■電話番号 0120-279-120 フリーダイヤル
■営業時間 9時〜18時
■お支払方法 代金引換、クレジットカード、銀行振込、オンライン分割クレジット
■商品代金以外の
 必要料金
・送料(全国一律500円)
・銀行振込手数料実費(銀行振込の場合)
・代引手数料は当社で負担いたしますので無料です。(代金引換の場合)
■商品発送以前の
 キャンセル
商品発送以前のキャンセルはお受けいたします。
■商品のお届け時期 商品お届けの時期は、
・代金引換の場合、受注確認後2日〜約1週間
・銀行振込の場合、入金確認後約2〜5日
・クレジットの場合は、処理後2日〜約1週間がお届けの目安です。

※できる限り早く出荷できるよう努力いたしますが、在庫状況やご注文の集中等により出荷が遅れる場合がございます。
その際は、メールでご連絡させていただきます。
■返品・交換について ◆商品の不良等、当社の責に帰する場合の返品
・商品の発送、管理につきましては万全の管理を心掛けておりますが、万一商品にキズ等の不良があった場合や、お申込の商品と異なる商品をお届けいたしました場合は誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、商品到着後3日以内に、お電話・もしくはメールにて必ずご連絡をいただき、1週間以内に弊社にお送りいただきますようお願いいたします。直ちに返品、交換をさせていただきます。

その際、交換ご希望の場合に限定商品等で交換ができない場合は、返品での対応とさせていただきますので予めご了承ください。

・返品の際、こちらからお送りした保証書・付属品・箱などは、すべて同封してお送りいただきますようお願いいたします。

◆一度ご使用になられた商品の返品や、お客様都合の返品
・一度ご使用になられた商品やお客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品、また、お客様のご都合での返品はご容赦ください。


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→ フリーダイヤル:0120-279-120 (お電話受付:9時〜18時)

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