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エクセルのお支払方法、送料、返品について
お支払方法につきまして 商品のお届けにつきまして ラッピングにつきまして
返品・交換につきまして 靴/衣料品のサイズ交換 サングラスのデザイン交換
プライバシーポリシー 商品の画像につきまして 日本流通自主管理協会につきまして

受注後のご連絡メール配信について

エクセルオンラインショップでのお支払方法について

◆お支払方法は下記よりご利用いただけます。
  1. クレジットについて
  2. 銀行振込について
  3. 代金引換について
  4. オンライン分割クレジット

クレジットカード


エクセルでは以下のカードがご利用いただけます。
「VISA」・「MASTER」・「JCB」・「Diners」・「AMEX」・「DC」・「SAISON」・「NICOS」・「UFJニコス」

クレジット会社名 ご利用いただけるお支払い方法
VISA/MASTER 翌月一括、リボ払い
分割 (2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
JCB 翌月一括、リボ払い
分割 (2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
ダイナース 翌月一括、リボ払い
アメリカン
エキスプレス
(AMEX)
翌月一括、リボ払い(リボ払い専用カード限定でのお取扱いとなります)
分割 (3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
DC 翌月一括、リボ払い
分割 (3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
クレディセゾン 翌月一括、リボ払い、2回払い
UFJニコス
(旧 日本信販)
翌月一括、リボ払い
分割 (2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
UFJニコス
(旧 UFJカード)
翌月一括、リボ払い
分割 (2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
ご注意ください
  • ※ エクセルメンバーズカードをご利用のお客様へ ※
    オンラインショップのクレジットシステム変更により、
    エクセルメンバーズカード特典であるゴールドステージプログラムの判定対象外となります。
    カード決済のポイント付与利率は一律で0.5%となります。

    何卒、ご理解・ご了承頂けます様、お願い致します。

  • クレジットでのお申し込みの場合、クレジットカードのご名義がご注文者と違う場合、及び海外発行のクレジットカードにつきましては、 お取り扱いを控えさせて頂いております。
    また、商品のお送り先がクレジットカードにご登録のご住所以外の場合、クレジットカード会社にご登録のご住所にて商品のお送り先のご確認をお電話にてさせて頂く場合がございます。
    何とぞご理解、ご了承くださいませ。

  • 一定の金額を超えます高額商品につきましては、クレジットカードの所有者様に 直接お電話にてご購入のご確認をさせていただく場合がございます。何とぞご理解いただきますよう、お願い致します。

  • 皆様がご安心してお買い物をしていただけますよう、今後も努力いたしてまいります。
    なにとぞご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

  • お支払い金額の総額は、商品代金(税込)+送料500円になります。
       (5,000円(税込)以上のお買上げで 送料無料!)

  • ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。

  • また、一部商品につきましては店頭のショーケースに同時に展示している商品もございます。お申し込みいただき在庫確認ののち、正式な受注とさせていただきます。なにとぞご了承下さいませ。
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銀行振込(前払い)


 お振込先 
 銀行名  広島銀行  広島西支店
 口座番号  普通 1666550
 口座名  株式会社イズミ
ご注意ください
  • 前払いとなりますので、よろしくお願いいたします。
  • 振込み手数料につきましては、お客さまの負担となりますのでご了承ください。
  • お支払い金額の総額は、商品代金(税込)+送料500円になります。
       (5,000円(税込)以上のお買上げで 送料無料!)

  • ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。ご確認のうえ、 振込みをお願いいたします。
  • また、一部商品につきましては店頭のショーケースに同時に展示している商品もございます。お申し込みいただき在庫確認ののち、正式な受注とさせていただきます。なにとぞご了承下さいませ。
  • 商品の発送は、入金確認後とさせていただきます。

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代金引換


◆ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。
ご注意ください
  • お支払い金額の総額は、商品代金(税込)+送料500円になります。
       (5,000円(税込)以上のお買上げで 送料無料!)
  • 商品配達時にドライバーの方に代金をお支払いください。
  • 現金のみのお取扱いです。
  • 代引手数料は弊社が負担いたします。
  • お支払いの総額が30万円を超える場合は、代金引換にてお送りすることができません。振込み、またはクレジットにてお願いいたします。
  • また、一部商品につきましては店頭のショーケースに同時に展示している商品もございます。お申し込みいただき在庫確認ののち、正式な受注とさせていただきます。なにとぞご了承下さいませ。

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オンライン分割クレジット



◆月々均等払い、ボーナス一括払い、ボーナス併用分割払いなど、ネット上で手軽に
ご利用いただける、 オンラインショッピングクレジットです。詳しくは コチラから!


領収書について

◆領収書をご希望のお客様は備考欄に領収書発行希望の旨と、宛名をご記入下さい。

◆領収書に記載される金額は支払い合計金額となります。
  ⇒支払い合計金額 = 商品代金 − ポイント利用分 + 送料


お届けについて

◆商品の在庫状況により、お届けまでにお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
  その際には、メールにてご連絡させていただきます。

◆商品のご購入お申し込み、お届け先は日本国内在住の方に限らせていただきます。

◆化粧品(フレグランス・シャンプー等)の送付先が北海道・沖縄(離島)の場合、
 航空法に規制され空輸が不可となります。
 その為、船便での輸送になり、お届けまでに日数を頂くようになります。
 また、上記の理由により、配達日のご指定はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
 (お届けの目安としては、当店発送日より【北海道は4日程度】、【沖縄は7日間程度】となります。)
 ご利用のお客様につきましては、誠にご迷惑をお掛けしますが、予めご了承頂けますようお願い致します。

発送方法

ヤマト運輸宅急便にてお届けさせていただきます。

お届けの指定につきましては、日時ともにご指定を承っております。
配達日のご希望がある場合はご注文日より14日以内でご指定ください。
ご指定いただける時間帯は以下のとおりとなります。



送 料  5,000円(税込)以上のお買上げで 送料無料です
      (5,000円(税込)未満のお買上げの場合、全国一律500円となります。)
  • 商品のご購入お申し込みは、日本国内在住の方に限らせていただきます。
  • お届け先は日本国内に限らせていただきます。

エクセルでの返品・交換について

【必ず確認をお願い致します】
  • 商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、お届け商品が不良の場合、または、お申し込みの商品と異なる商品が届いた場合には、誠にお手数ですが、商品到着後7日以内に、弊社までご連絡下さい。
  • 商品が届きましたら、すぐにご注文と異なった商品が送られていないかどうかご確認下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品のお届け後
    7日以内にお電話・メールにて必ずご連絡下さい。
    但し、下記の項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。


【返品・交換をお受けできない条件】
  • お客様が一度ご使用になられた商品 (室内での試着は対象外です)
  • お客様の過失で傷や汚れが生じた商品
  • お客様が商品の付属品(保証書・タグ・箱・カード)を汚損・紛失・破棄された場合
  • 修理・クリーニング加工された商品の場合
  • わけあり商品として販売されたものの場合
  • お届けから8日以上を経過している場合

【商品のコンディションに関して】
    当店取扱い品は各ブランドの品質基準を満たした製品を出荷させて頂きます。
    その為、下記の理由による返品・交換はお客様負担とさせて頂きます。
  • ≪皮革製品に関して≫
    天然素材ならびにハンドメイド特有のシワや押し痕、ひっかき傷、黒点など
  • ≪陶磁器・ガラス製品に関して≫
    製造工程上、気泡痕、黒点やシミ、色むら、刻印・柄の違いがあるなど
  • ≪衣類・繊維製品に関して≫
    採寸値(平均計測値)と実寸が異なる

【ご返品時の注意点】
  • 返品・交換のご連絡を頂いた後、出来るだけ3日以内にエクセルにご返送頂きますようお願い致します。
  • 返品の際、保証書・タグ・箱・付属品などは、全て同封してお送り頂けますよう、お願い致します。
  • お客様の都合による返品・交換の際、送料はお客様負担となります。
  • ご返品の対応につきましては、現品確認後となります。
    ご返金はさらに1週間前後日数を頂きますので予めご了承下さい。
  • セール品・限定品の場合は、数量が限られている為、交換できない場合がございます。
    その場合は、返品とさせていただきますので、何卒ご了承ください。


返金について
ご返金については、下記のいずれかの方法となります。
  1. クレジット決済でご注文を頂いた場合。

    クレジットの締め日期間内であれば、『クレジット処理の取り消し』をさせて頂きます。 (クレジット会社様により締め日が異なります。ご注意下さい。)
    締め日を過ぎた場合は、一度引き落としが入りますが、カード会社様よりお客様名義の銀行口座にご返金をさせて頂きます。


  2. 代金引換・銀行振り込みで決済でご注文を頂いた場合。

    お客様名義の銀行口座に『振込み』にてご返金をさせて頂きます。
    お客様都合による返品はご返金の際、
    振り込み手数料756円を差し引いた金額でのご返金となります。
    (口座のご指定はご注文者様名義のものでなければ、ご返金できませんので、ご了承下さい。)
    ご指定頂きます『ご注文者様名義の銀行口座』ですが、下記の項目を必ずご記載下さい。
    • 銀行名
    • 支店名
    • 支店番号
    • 預金種目
    • 口座番号
    • 名義人様
    • 名義人様フリガナ
    • 連絡の取れるTEL番号

返送先

 〒733-0833
 広島県広島市西区商工センター 2-3-1
 株式会社イズミ エクセル事業部 インターネット課

 TEL (フリーダイヤル)     : 0120-279-120 9時〜18時
 E-mailでの連絡はこちらから : m-shop@x-sell.jp


[初回]サイズ交換無料商品について

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サングラス [初回]デザイン交換無料 について

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消費税について

◆消費税の税率は8%です。(税込表示となっております)



写真・画像について

◆掲載の商品画像につきましては、なるべく実際の商品と同様になるよう調整しておりますが、
液晶モニターの性質上、イメージ写真と実際の商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。
予め、ご了承下さい。


ラッピングについて

【ラッピングは無料です】
心を込めてラッピングさせていただきます。 サンプルはこちら

◆商品のサイズ・形状により、それぞれギフトBOX、袋等を使ったラッピングをさせていただきます。
  【備考欄】にその旨ご記入くださいませ。


日本流通自主管理協会について

日本流通自主管理協会(AACD)とは、関連機関、団体および関連企業と連携をはかり、独自の監視・管理システムを確立し、偽造品の追放に取り組んでいる協会です。
エクセル:X-SELL(運営:株式会社イズミ)は、AACD(日本流通自主管理協会)の会員企業であり、お客様が安心してお買い物ができるよう、仕入れ・検品など各段階において不正商品を排除するよう厳正なチェックを実施しております。

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