初回無料の対象は下記の商品です
◆ シューズ(シューズ、ブーツ)
※ただしサンダル、訳あり品、在庫処分品、リユース品を除きます。
開催期間:2023年9月14日(木)~ 26日(火)11:59
[初回無料] サイズ交換の流れ
- サイズ交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に必ず電話・メールにてご連絡下さい。
- ご希望のサイズの在庫有無を確認後、当店からご連絡させていただきます。
- 当店より「サイズ交換可能」のご返答後、【着払い】で商品をご返送ください。
- ご連絡後、当店に【5日以内】に商品が到着するようご返送ください。
- 当店に商品到着確認後、交換商品を発送させていただきます
(2~3日程度発送までにお時間をいただきます)。
注意事項
- 色・型の交換につきましては返送料はお客様負担となります。
- サイズ交換無料は≪初回のみ≫となります。
- ご希望サイズがご用意できない場合は、ご返品にて承ります。
その際は商品返送にかかる送料は弊社が負担。
また銀行振込・代金引き換えでご注文いただいたお客様に関しては、
返金に係る振込手数料は当社負担にてご対応させていただきます。
以下の場合は交換・返品をお受けできません
- お届けから7日以上経過している場合。
- 使用された形跡が見られるもの(室内でのご試着を除く)。
- お客様の過失で傷や汚れが生じた商品。
- お客様が商品の付属品(保証書・タグ・箱・カード)を汚損・紛失・破棄された場合。
ご連絡の際は下記の情報をご準備ください。
・ご購入サイト/エクセルオンラインショップ(複数のECサイトがあるため必ずお伝えください)
・受注番号
・ご注文者様名
・ご希望内容(返品・商品交換・サイズ交換(ご希望サイズ))
送り先
〒733-0833
広島県広島市西区商工センター 2-3-1
株式会社イズミ ライフスタイル本部
エクセル インターネット課
TEL:0120-279-120(フリーダイヤル)
お電話受付:10時~17時
e-mailでの連絡はこちらから:
m-shop@x-sell.jp