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送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

配送サービスについて

当店からの出荷は全て日本郵便様 に委託しております(一部商品を除く)。

お届けについて

お届け日数

ご注文翌営業日以内に正式な受注確認メールを送らせて頂きます。
注文確認後1~3営業日程で発送手続きとなります。お手元へは商品発送後、1~4日程度となる予定です。

セール期間中は上記以上にお届けまでに日数がかかる場合がございます。
お取り寄せ・順次発送など一部商品については、受注確認メールにて目安をご連絡させて頂きます。

お届け日数の目安

当店の商品発送は全て広島市より行います。
商品の配達にかかる日数はおおよそ以下のとおりです。
なお、気象条件、交通事情などによりやむなくご指定の日時にお届けできない場合がございます。

お届け先郵便番号別にお荷物の配達にかかる日数の目安を調べることができます。
発送元:広島市
郵便番号:7330833

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  • 出荷翌日お届けエリア
  • 出荷翌日午前~午後お届けエリア
  • 出荷翌日14時以降お届けエリア
  • 出荷2日後お届けエリア

お届け日時指定

お届け日時のご希望がある場合は、注文時に14日以内でご指定いただけます。
指定可能な時間帯は以下の通りです。

  • 午前中(8:00~12:00)
  • 12:00~14:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00
  • 20:00~21:00

※9時、12時と決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。

お支払方法について

クレジットカード

エクセルでは、以下のお支払方法がご利用いただけます。

VISA MasterCard JCB NICOS UFJ
一括払い/リボ払い/分割(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)

SAISON
一括払い/リボ払い/分割(2回)

DC
一括払い/リボ払い/分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)

セキュリティについて

当サイトでは、お客様により安全に商品をご購入いただくため、日本クレジット協会と経済産業省の推奨する本人認証「3Dセキュア」を導入しています。カード会社に事前登録されたパスワードを入力して本人認証を行う、国際的なクレジット認証セキュリティです。3Dセキュア非対応カード・未登録カードはセキュリティコード入力での認証となります。

※クレジットカード名義がご注文者様と一致しない場合、カード会社規約によりお取り扱い不可のため、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※カード不正利用など犯罪抑止のため、クレジットカード会社への照会をさせて頂く場合がございます。その間、発送は保留とさせて頂きます。
※海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。
※ご注文の配達先がご本人様と異なる場合や高額商品の場合、カード所有者様にお電話にて注文確認させて頂く場合がございます。

カード決済エラーについて

カード決済エラーの場合、注文時のメールアドレスへご注文から24時間以内にメール連絡させて頂きます。
内容確認後、必ずご返信をお願い致します。

※ご利用のメール環境により当店からのメールが届かないケースもございます。
ご注文から24時間以内にメール連絡がない場合は、別のメールアドレスからご連絡を頂くか、TELにてご連絡をお願い致します。

エクセルメンバーズカードをご利用のお客様へ

エクセル実店舗(直営店)でのご利用とは異なり、エクセルオンラインショップ(WEB店)でのご利用時は、エクセルメンバーズカード特典であるゴールドステージプログラムの判定対象外となります。カード決済のポイント付与利率は一律で0.5%となります。

クレジットカード情報について

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

代金引換

荷物をお届けの際に配送業者(日本郵政)様へ現金にて代金をお支払い頂く方法です。

代引き手数料は当店がサービス負担致します。

現金のみのお取り扱いです。
お支払の総額が30万円を超える場合は、日本郵政のサービス上、代金引換にてお送りすることが出来ません。
クレジット・銀行振込・アマゾンペイでの決済をご選択ください。

銀行振込

当店からメールにて正式な請求金額をご案内させて頂いた後、銀行振込にてお支払頂く方法です。
正式な受注確定メールが送付されるまでは、お振込はお控えください。

振込手数料につきましては、お客様負担となります。 入金確認後に発送手続きを進めさせて頂きます。

土日祝、盆・年末年始などは、金融機関の翌営業日に確認・出荷作業となります。

入金時の名義は必ずご注文者様のお名前にてお願い致します。別名義で振り込まれる場合、予め当店までご連絡ください。
注文者名義で入金確認が取れない場合は発送をいたしかねます。

振込期限は、ご注文日より7営業日以内となります。
期限までにご入金が確認できない場合は、恐れながらキャンセルとさせて頂きます。

お振込口座
銀行名 広島銀行
支店名 広島西支店
口座種別 普通
口座番号 1666550
口座名義 株式会社イズミ

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちの場合、Amazonに登録済みのお支払方法を利用して決済が可能です。

Amazon Payをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して[エクセルオンラインショップ]でスピーディーにお買い物ができます。

Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

Amazon Pay 

WeBByオンラインクレジット

「WeBBy(ウェビー)」は株式会社ジャックスが提供するが提供するショッピングローンです。
クレジットカードを使わずに分割決済が行える決済方法で、審査も早くクレジットカード決済に比べ金利も低く設定されているのが特徴です。

3万円未満のご注文には「WeBBy(ウェビー)」がご利用頂けません。

ご注文後決済会社からのご案内メールよりお手続きを進めてください。

WeBBy(ウェビー) 

クロネコe-クレジット

「クロネコe-クレジット」はヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供するショッピングローンです。
クレジットカードを使わずに分割決済が行える決済方法で、審査も早くクレジットカード決済に比べ金利も低く設定されているのが特徴です。

3万円未満のご注文には「クロネコe-クレジット」がご利用頂けません。

ご注文後決済会社からのご案内メールよりお手続きを進めてください。

クロネコe-クレジット 

消費税について

すべての商品は内税(税込金額)となっております。

領収書について

ご注文時に備考欄へ下記の項目をご記入頂ければ対応しております。

  • 領収書希望
  • 宛名:(注文者名・法人名のいずれか)
  • 但し書き:(御品代・商品代・贈答品・品名のみとさせて頂きます)

税務署の指導により、領収書の日付は発行日となります。

後日、領収書の発行希望を頂いた際の送付先はご注文者様住所への郵送とさせて頂きます。

領収書の宛名などのご指定がない場合は、【宛名:注文者名】【但し書き:御品代】とさせて頂きます。

税務署の指導により、ポイント利用額を差引いた支払金額での領収書発行となります。
全額ポイント決済時の領収書発行は対応致しかねます。( 支払い合計金額 = 商品代金+送料-ポイント利用分 )

代金引換決済の場合、配達員様が発行する引換金受領書(領収書)となります。そのため手書き領収書の発行は致しかねます。

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